Opinione su Iren Mercato: Pessimo, mai più con Iren
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Pessimo, mai più con Iren
07/04/2020
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
750 € di bollette per 154 m3 di gas
Iren mi ha fatturato 850 m3 di gas (di cui 750 addebitati in una sola settimana: 23/02 mia autolettura di 94 m3 - 29/02 lettura induttiva di 850 m3) a fronte di un consumo effettivo di 154 m3. Inoltre mi ha tolto la possibilità di comunicare l'autolettura da App, dopo aver emesso la fattura esorbitante. Non voglio fare nessun tipo di commento perché sarebbe superfluo: tutti i dati documentati di cui dispongo si commentano da soli. Ovviamente sono già passata ad altro gestore. Conosco da anni Eni gas e luce e con loro non ho mai avuto brutte sorprese, con loro sono certa che non ci saranno questi spiacevoli inconvenienti.
La risposta dell'azienda:
Gentile Antonio, Ci scusiamo per la mancata tempestività di risposta da parte nostra. Speriamo sia riuscita a risolvere la problematica. Se i consumi sono sovrastimati è possibile far rettificare la sua fattura chiamando il numero verde. Nel caso in cui il problema non fosse ancora risolto, La invitiamo a contattare il servizio clienti. In alternativa Le ricordiamo che è attiva anche la chat della nostra pagina Facebook www.facebook.com/irenlucegas/. Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
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