Opinione su Italo treno: Buona alternativa a Trenitalia

I miei viaggi tra Milano e Roma ormai sono quasi esclusivamente con Italo, visto come mi sono trovato in tante occasioni. Comincio con il dire che l'interfaccia di prenotazione online la trovo molto più semplice e intuitiva rispetto a quella di trenitalia, poi il prezzo è stato sempre inferiore a quelle del concorrente e la cosa non mi sembra sia di poco conto. Il viaggio in sé è andato quasi sempre benissimo, salvo un ritardo piuttosto consistente riscontrato per un guasto, a fronte del quale ho però ottenuto facilmente un rimborso. Puntualità davvero soddisfacente e comfort a bordo decisamente superiore rispetto a trenitalia, mentre la differenza più marcata che ho riscontrato è che il personale di Italo è molto più cordiale e disponibile di quello di trenitalia.