“Buono ma poche destinazioni”

NTV (la società dei treni "Italo") rappresenta sicuramente una buona alternativa all'inefficiente e costosissima Trenitalia, tuttavia sono ancora poche le destinazioni raggiungibili, ad oggi non è possibile raggiungere gran parte del Sud e della costa Adriatica ed è totalmente assente nelle Isole. Utilizzo Italo Treno con cadenza mensile nelle tratte Verona-Roma e Milano-Roma, comprando i biglietti online. Rispetto al concorrente, i prezzi sono più conveniente e il servizio offerto al passeggero è migliore: i treni sono spaziosi, puliti e decisamente puntuali. Agli inizi il servizio clienti era pressoché inesistente ma con il tempo anche questo aspetto è stato migliorato, soprattutto nei punti vendita delle stazioni. Mi piacerebbe che NTV iniziasse a occuparsi anche del trasporto pendolare, migliorerebbe decisamente le condizioni generali del trasporto pubblico italiano.