Opinione su Italo treno: Scortesia del personale di bordo.

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Scortesia del personale di bordo.

19/01/2018

Vantaggi

Treno puntuale

Svantaggi

Pessimo servizio


16/01/2017, Treno Verona-Roma delle 11:17, Prima classe, car 2. Incredibile ma vero, a bologna è salita una signora con un bambino di meno di 2 anni con un trolley e lo steward posizionato sulla porta della carrozza 1, anziché dare una mano alla sistemazione, urlando dal galley ha interpellato l'accompagnatore invitandolo a scendere; all'arrivo alla stazione Tiburtina, si è guardato bene dall'aiutare la signora, tanto che ho provveduto personalmente. La hostess mi ha porto la salvietta rinfrescante in modo maldestro, per usare un eufemismo, tanto da farla cadere e facendo finta di non accorgersene se n'è andata in fretta con il carrello!!! Nessun servizio è stato erogato ai passeggeri che sono saliti a bologna. Se la società fosse mai interessata, può contattarmi.

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Italo treno
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Altre opinioni degli utenti su Italo treno

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    opinione inserita da viviana01 il 12/06/2023
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    molto confortevole
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    Servizio Clienti inesistentente
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    opinione inserita da paco il 24/03/2023
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    nessuno
  • francy84
    Treno comodo
    opinione inserita da francy84 il 12/10/2022
    Prendo italo molto spesso, ho anche aderito al servizio amerincan exspress di Italo per convertire i punti reward in punti Italo per avere viaggi gratuiti. Io trovo che italo sia un buon competitor di...
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    Comodità
    Prodotti macchinette troppo cari
  • andrea1944
    Cattivo servizio in tempo di Covid
    opinione inserita da andrea1944 il 25/07/2022
    Ieri, 24/7, mia moglie ed io abbiamo viaggiato da Milano centrale a Padova a bordo del treno 8997, carrozza 4, posti 23 e 24. Gli otto sedili davanti a noi (25-32) erano occupati da un gruppo di perso...
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    puntuale
    carente nell'assicurare il rispetto di regole sanitarie