Opinione su Italo treno: Vogliamo parlare della scomodità dei treni Italo?

Prenotai andata e ritorno da Torino a Bologna, pagai poco meno di 60 euro. Dal biglietto e da ciò che c'era scritto sul sito era chiaro che il treno fosse un diretto, invece no: bisognava prendere quello per Napoli per arrivare a Bologna, peccato che nessuno lo ha specificato e io, assieme ad altre persone, ho rischiato di perderlo se non fosse stato per un'addetta alle vendite della Italo che all'ultimo momento si è accorta che non stavamo salendo sul nostro treno (le altre persone non erano con me perciò non sono solo io che ho capito male). Ovviamente i treni hanno subito ritardi, ma non sono rimborsabili poiché rimborsano il 25% per 1 ora o il 50% per 2 ore. I sedili erano scomodissimi! C'era poco spazio, niente tavolini, mi arrivava il freddo ai piedi e dalla finestra, stavo congelando. Altro che comodità dei treni Italo! Non c'era manco un cestino! Se la prossima volta sarà di nuovo il più economico lo prenderò, ma in termini di puntualità, comodità e servizio lo sconsiglio.