Opinione su LaFeltrinelli: Diritto di recesso negato

242 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Diritto di recesso negato

20/05/2021

Vantaggi

Libri in sconto

Svantaggi

Servizio clienti, acquisti online obbligati,

La Feltrinelli, da diversi anni , negli acquisti online nega la possibilità di modificare il carrello, se vuoi recedere, o hai sbagliato acquisto, devi attendere l'arrivo dell'ordine, rifiutare il pacco ed attendere la riconsegna in sede per il rimborso. Oggi è successo anche a me mentre acquistavo alcuni volumi. Pessimi! Il servizio clienti voleva farmi credere che pagando con Paypal l' iter sia questo. Se i volumi sono disponibili vengono subito spediti., strano che succeda anche quando i libri sono da ordinare. Il mio diritto di recesso viene garantito solo quando ho già pagato.! Non prima! Sono molto deluso, . Credo che non acquisterò più da loro
opinione inserita da madr
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su LaFeltrinelli

  • SERVIZIO DI SPEDIZIONE PESSIMO
    di gianp74
    Ho ordinato on line un prodotto il 16 dicembre 2025. La consegna era garantita in un intervallo temporale compreso tra il 19/12 e il 22/12. Ad oggi 30/12/2025 il prodotto non è ancora arrivato, nono…
    Continua a leggere »
  • Esperienza pessima
    di giammarley
    Esperienza pessima. Libro da regalare ordinato con largo anticipo prima di natale usufruendo del servizio "Consegna veloce" con zero costi di spedizione. Mi viene consegnato il 27 e quando avvio la …
    Continua a leggere »
  • Esperienza surreale
    di malefix
    Voglio descrivere la mia terribile esperienza con il servizio clienti totalmente inesistente di Feltrinelli online. Effettuo un ordine il 17/12 sul loro sito, avendo cura di verificare la disponibilit…
    Continua a leggere »
  • Esperienza pessima, assistenza clienti persino peggiore
    di mariopizzonia
    Buongiorno, raramente nella mia vita mi sono sentito preso in giro come dalla Feltrinelli e dal suo fornitore GLS. Ho ordinato un libro il 19/08 pagando un sovrapprezzo di 3,8 euro per avere la conseg…
    Continua a leggere »
  • Pesciolini d'argento
    di feltrinellando
    Tanto per cominciare ogni volta che si fa un ordine online si aprono tutta una serie di interrogativi - quando arriverà, visto che le date indicate sul sito non hanno alcun peso? Arriveranno tutti i p…
    Continua a leggere »