Pubblicata il 12/06/2019
Non consigliato “Disonesti”
VantaggiNessuno
SvantaggiPessima esperienza di navigazione e d’acquisto. Assistenza clienti ridicola
Pessimi. Non hanno avvisato prima dell'acquisto che la spedizione sarebbe avvenuta dopo più di 2 settimane, nonostante il prodotto risultasse DISPONIBILE. Il problema è che è un libro che mi serve per studiare per il test di specialistica che si terrà il 2 luglio (l’ordine è stato effettuato il 30 maggio) e speravo arrivasse prima. Per questo motivo ho contattato l’assistenza clienti cercando di risolvere il problema: mi hanno risposto che mi avrebbero contattato loro. Sono 5 giorni che aspetto ma ancora non ho ricevuto nessuna risposta, veramente una pessima esperienza d’acquisto. Sconsigliatissimo.
Risposta di LaFeltrinelli
Gentile Alessandro, ci dispiace per quanto segnalato. La invitiamo a ricontattarci e fornirci il numero d'ordine relativo alla recensione. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Servizio Clienti La Feltrinelli

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