“Dopo 5 giorni lavorativi silenzio tombale”

Dopo aver cercato varie librerie online, ho pensato di scegliere Feltrinelli. 5 giorni dopo l'ordine non ho ancora alcuna notizia dei miei libri, sembra che l'ordine sia ancora in lavorazione, anche se al momento dell'acquisto venivano segnalati come disponibili... ma dopo qualche giorno non dovrei essere avvisato in automatico per email se ci sono problemi? Oppure devo aspettare un tempo indefinito? Sarebbe utile saperlo in anticipo! Che delusione, pensavo che la Feltrinelli se la cavasse decisamente meglio... tra poco sarà Natale e non so ancora se i libri arriveranno in tempo... 15 giorni di anticipo non mi sembravano pochi.