Opinione su LaFeltrinelli: LaFeltrinelli...senza infamia ne lode...

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LaFeltrinelli...senza infamia ne lode...

16/08/2019

Vantaggi

Riguardo al mio ordine non saprei...

Svantaggi

Servizio molto approssimativo

Ciao! Se devo esprimere un’opinione sul primo acquisto on line che ho fatto sul sito il mio sarebbe un giudizio neutro...non del tutto soddisfacente visto che sul sito davano come disponibilità immediata un cofanetto di 3 albi a fumetti che alla fine non avevano...ho fatto l’ordine il 5/8 che comprendeva un cofanetto di 3 albi a fumetti più un altro albo a fumetti tutti subito disponibili quando invece il cofanetto non ce l’avevano...meno male che almeno l’altro albo che avevo ordinato mi è arrivato...stendiamo un velo per quanto riguarda l’imballo...han fatto il minimo sindacale...non faccio nomi ma ci sono altri negozi on line che fanno imballi più curati e cmq se sapevo così mi rivolgevo ad altri...prima e ultima volta che compro da LaFeltrinelli
opinione inserita da rob80

La risposta dell'azienda:

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio. Abbiamo raccolto la sua segnalazione, in modo da poter migliorare il nostro servizio per il futuro. Le ricordiamo che per qualunque futura evenienza può far riferimento al nostro Servizio Clienti, attivo da lunedì a domenica (9.00 - 21.00). http://bit.ly/SL6RhV Servizio Clienti La Feltrinelli
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