Opinione su Lavazza Favola Plus: Ottima macchina del caffè
Ottima macchina del caffè
19/05/2016
Vantaggi
Efficiente
Svantaggi
Rumorosa
Secondo il mio punto di vista trovare le capsule al supermercato è un vero punto di forza. L'unico difetto secondo il mio parere è la rumorosità... ma d'altronde mica bisogna farsi il caffè durante la notte :-)
Sono molto contento di aver acquistato proprio questo modello di macchina del caffè perchè nel complesso è veramente ottima. Spero duri nel tempo perchè nella precedente che avevo si è rovinata subito la guarnizione e la bocchetta di pesche quella che porta l'acqua dalla vaschetta all'uscita del caffè.
Utilizzo: mi faccio circa 3/4 caffè al giorno l'ho acquistata da 6 mesi e posso dire che fino ad adesso ne sono pienemente soddisfatto.
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rapporto qualità/prezzo
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praticità
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consumo energetico
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ingombro
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efficacia
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Commenti
A parte la qualità delle macchine e la loro facilità d'uso in rapporto ad altri apparecchi, la Lavazza si distingue da chiunque anche in altri campi per lo straordinario servizio clienti. Non solo rispondono prontamente alle email ma ti aiutano in ogni modo a risolvere il problema da casa, addirittura con una sorta di video chat. E se la cosa non si può sistemare così, ti mandano prontamente un corriere per il ritiro. E questo, udite udite, anche con una macchina la cui garanzia era scaduta da un mese. Nel giro di pochissimi giorni ci hanno restituito l'apparecchio, senza aver dovuto spendere nulla e con una scatola di cialde in omaggio. Che dire, siamo talmente assuefatti ai disservizi che quando ci capita di incontrare un'azienda così corretta, seria e responsabile, non si può che segnalarlo!