Opinione su Lentimenocare: Ma che assistenza clienti...

4 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

Ma che assistenza clienti...

21/09/2017

Vantaggi

Tutto bene se non hai necessità di contattarli

Svantaggi

Non ti rispondono


Sono una cliente di Lentimenocare da anni e sempre mi sono trovata bene, convincendo anche vari amici e colleghi del loro servizio. Ma poi è arrivato il giorno in cui volevo chiedere un reso! Va bene che era su un ordine spedito due mesi prima (c'erano da finire le lenti di vecchia gradazione). Ma almeno mi aspetto una risposta. Il servizio clienti non risponde nè al telefono nè via email. Ho chiamato sei volte nel giro di tre giorni e ho scritto 3 mail, specificando sempre bene e in due lingue, italiano e tedesco (la sede sta in Germania) perchè ho necessità - anche con l'assenso dell'oculista - di cambiare due confezioni di lenti su 6 presenti nell'ordine. Meno male che le lenti meno care si trovano anche in altri negozi online, magari più affidabili.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "LENTIMENOCARE"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
petra
petra 1 opinioni Aggiungi agli amici


Lentimenocare
  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Lentimenocare

  • zafferano
    Eccellente sito !
    opinione inserita da zafferano il 07/06/2017
    Da quando ho scoperto il sito " Lentimenocare " si può dire che la mia vita e soprattutto il mio portafoglio siano cambiati...in meglio naturalmente. I motivi della mia impressione positiva sono molte...
    Continua a leggere >
    100%
    qualità e prezzo
    no
  • zoe79
    Lentimenocare
    opinione inserita da zoe79 il 07/06/2017
    Lentimenocare è un sito che mi hanno fatto conoscere i miei colleghi ed in cui è possibile acquistare lenti a contatto di tutti i tipi, oltre ai prodotti per la manutenzione. Ho prontamente informato ...
    Continua a leggere >
    assortimento, serietà, prezzi
    nessuno
  • Admin
    Grande scelta e piccoli prezzi
    opinione inserita da Anonimo il 11/05/2016
    Lentimenocare è un sito è ben fatto, intuitivo e presenta una buona scelta di lenti a contatto e prodotti per la manutenzione: si possono trovare le marche più conosciute con lenti di ottima fattura c...
    Continua a leggere >
    ampia scelta di lenti a contatto
    no contrassegno