Opinione su Libreria Universitaria: PESSIMI - SCONSIGLIATISSIMI

PESSIMI - SCONSIGLIATISSIMI

Effettuo un primo ordine in data 05709/24, 2 libri nuovi per un quinto liceo artistico, circa € 40: un giorno di ritardo sulla data di consegna indicata ma l'ordine procede con emissione di fattura fiscale e fattura elettronica.
Effettuo un secondo ordine in data 24/09/24, 7 libri nuovi per mia figlia che inizia le superiori per un importo di poco meno di € 160,00.
Al 26/09 ancora non vedo pubblicata la fattura, la chiedo, mi rispondono che verrà emessa alla data di spedizione...quindi chiedo quando sarà la data di spedizione, mi rispondono con la data di prevista consegna, che sarà l'08/10/24. Ho specificato che per me non è un problema la consegna ma ho necessità di conoscere la data di spedizione e quindi di emissione della fattura, dato che ho pagato ormai da 48 ore, perchè il mio comune di residenza prevede che la richiesta di rimborso libri scolastici venga effettuata entro il 30/09/24. Non c'è stato verso, continuano a rispondere con la data di consegna ma non comunicano la data di spedizione e non pubblicano la fattura! Sembra di essere in un fumetto del Sig. Bonaventura del Corriere dei Piccoli, chiedi una cosa e te ne rispondono un'altra. E' chiaro che cio' dipende da una mancata disponibilità dei testi, che invece vengono indicati come "disponibili in 4-5 giorni lavorativi". In ogni modo ripeto, anche se ci fosse un ritardo sulla consegna quello che mi premeva era solamente avere la fattura; spero che entro il 30/09 sia allegata all'ordine altrimenti mi riservo di citarli per danni, per aver perso la possibilità di poter ricevere il rimborso.
Oltretutto a questo punto chissà quando arriveranno i libri..ahimè
Non solo non acquisterò più su questo sito ma lascerò questa recensione ovunque possibile e ne sconsiglierò fortemente l'utilizzo.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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