Opinione su L'Occitane: e-shop pessimo!!!

I prodotti saranno anche di qualità, ma il servizio di shop online è pessimo. I prodotti non vengono imballati nè protetti, al punto che il pacco mi è arrivato bagnato perchè uno dei prodotti ha perso del liquido. Ho sempre acquistato da altre profumerie online e i pacchi sono sempre ben confezionati, con fogli di plastica da imballaggio e tutti ben separati. Mi sono rivolto al servizio clienti e, dopo aver inviato per 3 volte le immagini che attestano il tutto, continuano a dirmi che non ricevono la mail ma - guarda un po' che combinazione - ricevono solamente quella di sollecito che invio per informarli che sono in attesa di loro notizie. Esperienza negativissima, se proprio vi piacciono i loro prodotti acquistateli nei negozi ma mai online.