“Pessimo servizio”

A inizio dicembre ho ordinato sul sito de L'occitane dei prodotti pensati per Natale, da regalare alle amiche per far conoscere anche a loro il marchio. Premesso che ci sono stati ben 5 tentativi di consegna ed il destinatario risultava sempre assente (quando in realtà é dal 17 dicembre che sono a casa in maternità) e dopo vari sollecito, finalmente dopo due settimane ho potuto ritirare il pacco. Brutta sorpresa quando l'ho aperto: prodotti imballati male e rovinati, oltretutto ho riscontrato la mancanza di uno dei prodotti ordinati. Oltre a ritardare la consegna dei regali di natale devo anche inventarmi un nuovo packaging e aggiungere altri prodotti. Pessimo servizio per un marchio così famoso.