Opinione su LookatHome: Tanta pubblicità, poca sostanza

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Tanta pubblicità, poca sostanza

20/09/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Assistenza scarsissima e non adeguata, costi alti


Ho acquistato due IP Cam, più precisamente un modello FI9821W, nel 2014, ed una FI-C1, nel gennaio 2017 .
Per la prima IP Cam ho riscontrato una connessione Wi-Fi molto difficoltosa, per avere l'assistenza bisogna aprire dei ticket che per i quali i tempi di attesa sono molto lunghi e soprattutto non si capisce in modo chiaro, tanto che ho dovuto optare per una connessione cablata. Ho trovato molte difficoltà anche nell'aggiornamento del software.
Per quanto riguarda la seconda IP Cam, la connessione è risultata facile e rapida ma è stato difficile farla coesistere con la prima IP Cam nella stessa app. Dopo 6 mesi, si sono rotti metà dei LED a infrarossi. Una settimana fa ho aperto un ticket per la riparazione in garanzia, ma non mi hanno ancora risposto. Ho chiamato varie volte, ma non rispondono. Pessima assistenza confermata anche da questo acquisto.

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Luca Di Jorio 3 opinioni Aggiungi agli amici


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