Opinione su Lufthansa: molto efficiente
molto efficiente
15/05/2018
Vantaggi
ottimo servizio
Svantaggi
un po' cara
Lufthansa e' una signora compagnia aerea. Ha un chiaro e tranparente Sito internet, un servizio clienti che e' composto da staff non solo gentile e gradevole, ma molto efficiente, anticipatore di problemi e, appunto, conscio di quelle che possono essere le problematiche e le esigenze dei clienti.
Gli aerei sono molto confortevoli e ordinati; l'offerta di rinfreschi comprende sempre opzioni che sicuramente non lasceranno scontento nessuno poiche' (anche se nessuno lo ammetterebbe essendo cibo preconfezionato) sono anche buoni.
Grosso problema e' che su molte tratta i voli Luftansa non sono diretti ma richiedono un cambio, anche per tratte relativamente brevi.
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puntualità
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comfort
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convenienza
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assistenza
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servizio
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