Immagine della categoria di LufthansaImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Lufthansa

3,7/5 · 22 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
16 consigliano5 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 3,7/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
22 opinioni
1,0/5Pubblicata il 12/07/2024

Compagnia di infimo livello

Volo partito con oltre 1 ora e mezzo di ritardo, informazioni sul gate della coincidenza errate e dopo aver corso per mezzo aeroporto, arrivata al gate, scopro che anche il secondo volo era in ritardo ma non ho ricevuto nessun avviso. Personale scortese, nessun servizio a bordo (una bottiglietta d'acqua da 200ml!) e bagaglio non arrivato a destinazione. Per recuperarlo ho dovuto sprecare altre 3 ore perché il volo e…

VantaggiNessuno
SvantaggiCostoso, servizio pessimo, voli sempre in ritardo, nessuna assistenza
1,0/5Pubblicata il 10/05/2024

Compagnia Aerea da EVITARE

Servizio Lufthansa PESSIMO, neanche una stella si meritano. Arrivo a Frankfort volo annullato, biglietto rifatto dalla compagnia overbooking (più di 12ore in aeroporto) e non riusciamo a partire nemmeno la sera, trattati malissimo e senza nessuna assistenza e professionalità. Nel frattempo perdevamo la coincidenza e abbiamo dovuto rifare un altro biglietto a spese nostre. Di tutto questo nessun risarcimento con un…

Vantagginessuno
SvantaggiEsperienza di volo insoddisfacente e deludente
1,4/5Pubblicata il 29/06/2021

Invalido abbandonato a se stesso in Germania con Lufthansa

Invalido abbandonato a se stesso in Germania con Lufthansa! Quando si nomina la germania si pensa di avere a che fare con organizzazione che difficilmente si trova altrove, purtroppo non è stato così per me e la mia famiglia!! Ho viaggiato con Lufthansa il giorno 07/06/2021 e tornato il 28/06/2021, andata Milano/Munich/Malaga, ritorno Malaga/Francoforte/Milano. Avendo appena subito un'operazione all'anca con protesi…

VantaggiNessuno
SvantaggiVergognosi, non mi vedranno mai più, ne con Lufthansa e tantomeno in Germania!
4,6/5Pubblicata il 10/10/2019

Top qualità voli

Sono qui per darvi la mia opinione riguardo una compagnia aerea tedesca made in Germany molto conosciuta . Sto parlando di Lufthansa una compagnia solida che opera da molti anni. I suoi aereoplani sono di qualità, molto confortevoli. Io ho provato la business class perché ho trovato un offerta e devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito. Il servizio che da Lufthansa è eccezionale, opera in tutto il mondo…

VantaggiComodità
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 27/07/2018

Ottima

Volo con Lufthansa per andare in Germania e mi trovo benissimo. Gli aerei sono comodi e il personale gentile e disponibile (cosa che sembra scontata ma non lo é). Quando ci sono dei cambiamenti avvertono con una mail e si assicurano che tu L’abbia letta. Mi é capitato che il volo da Pisa a Monaco fosse in ritardo e dato che la coincidenza da Monaco e Hannover sarebbe dovuta partire un’ora dopo avevo paura di perderlo…

VantaggiEfficiente
SvantaggiCostosa
4,0/5Pubblicata il 15/05/2018

molto efficiente

Lufthansa e' una signora compagnia aerea. Ha un chiaro e tranparente Sito internet, un servizio clienti che e' composto da staff non solo gentile e gradevole, ma molto efficiente, anticipatore di problemi e, appunto, conscio di quelle che possono essere le problematiche e le esigenze dei clienti. Gli aerei sono molto confortevoli e ordinati; l'offerta di rinfreschi comprende sempre opzioni che sicuramente non l…

Vantaggiottimo servizio
Svantaggiun po' cara
4,6/5Pubblicata il 02/05/2017

l'azienda Lufthansa

Credo che tutti almeno una volta abbiano sentito parlare di questa azienda ma anche in moltissimi (italiani) la hanno provato, ora che la nostra Alitalia è messa male davvero questa ci guadagnerà ancora di più, devo dire che però invidia a parte, non mi sono mai trovato male con questa compagnia è l'ho trovato tra le più puntuali di tutte, rinomata e tedesca è anche molto competitiva a livello di prezzo anche se non …

Vantaggimolto educati e precisi
Svantagginon la migliore
4,0/5Pubblicata il 09/11/2016

Lufthansa

Mi sono ritrovato a volare molte volte con Lufthansa più che altro per questioni di lavoro e non mi sono mai trovato male. E' una buona compagnia anche a livello di prezzi che sono stanziali sul mercato del settore. La cosa che mi ha colpito più di tutte e che ho trovato raramente in altre compagnie aeree è stata la precisione negli orari e durante il check-in. Una ottima assistenza e cura per i clienti dal pri…

Vantaggiottimo servizio
Svantagginessuno
4,6/5Pubblicata il 22/10/2016

La compagnia di bandiera tedesca.

La compagnia aerea Lufthansa è la compagnia aerea di bandiera della Germania. Per quanto mi riguarda, ho utilizzato un paio di volte questa compagnia ed entrambe le volte sono rimasto estremamente soddisfatto del trattamento ricevuto. Rispetto alle altre compagnie, credo che Lufthansa sia un gradino sopra, sia per l'organizzazione dettagliata che per l'hospitality a terra ed a bordo che, infine, per la puntualità de…

VantaggiPerfetta.
SvantaggiCosti.
1,0/5Pubblicata il 09/09/2016

Inaffidabilità e pessimo customer care

Arrivati da Milano a Francoforte il 3 agosto alle 20:40, scopriamo che la nostra coincidenza delle 22:15 per Francoforte non partirà. Molto arrabbiati, perché questo voleva dire perdere la coincidenza per il parco Kruger e di conseguenza i voli e almeno il primo giorno di alloggio e safari (estremamente costosi), ci rechiamo al punto di informazioni Lufthansa, dove una dipendente molto scortese ci dice che l'aereo ha…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabilità e pessimo customer care
5,0/5Pubblicata il 11/05/2016

La compagnia aerea

Lufthansa è probabilmente la più nota compagnia aerea tedesca. Ho avuto modo negli anni di volare spesso con questa compagnia, proprio perché in conseguenza di una seria di esperienze positive, preferisco (quando possibile) affidarmi alla loro esperienza. Il sito è di facile utilizzo e comprensione, quindi si può comodamente prenotare da soli il biglietto, senza dover passare per terzi e una volta fatto l'account, è …

Vantaggiofferte, servizio a bordo, qualità in generale di tutti i servizi offerti
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 30/03/2016

Pessima esperienza

Ho prenotato andata e ritorno da Francoforte a Roma. Non potendo salire sul mio volo di andata per motivi personali, Lufthansa ha ben pensato di prendere l'iniziativa di annullare il mio volo di ritorno. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che se rivolevo il mio biglietto di ritorno dovevo pagare una penale di 245 euro quando io invece ho pagato entrambi i voli 166 euro. Ovviamente ho rifiutato ed ho pre…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessimo servizio clienti
5,0/5Pubblicata il 04/02/2016

La compagnia aerea Lufthansa

Lufthansa è una nota compagnia aerea tedesca. Ci ho viaggiato in due occasioni, nel primo caso per andare al capodanno di San Pietroburgo, mentre nel secondo al capodanno di Copenaghen. Per il primo tour, c'era la partenza da Firenze con il primo volo che ci avrebbe portato all'aeroporto di Francoforte da dove avremmo preso il volo successivo per San Pietroburgo. Al ritorno invece, lo scalo è stato all'aeroporto di …

Vantaggimolto efficiente
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 29/04/2015

Ottima compagnia

Ogni volta che devo viaggiare per lavoro o per passione cerco sempre, come prima scelta, voli disponibili con la compagnia aerea della Lufthansa. Sicuramente per molti non sarà delle migliori ma io mi ci sono sempre trovata bene anche quando vi erano temporali o forte vento. La prima volta che ho attraversato una rotta con questa magnifica compagnia di bandiera tedesca è stata ormai due anni fa: partenza da Roma e …

VantaggiPuntualità, Piloti Competenti, Sicurezza
SvantaggiNessuno
3,2/5Pubblicata il 30/10/2014

Ci ho volato una volta sola

Ho volato con la compagnia aerea Lufthansa una sola volta nella mia vita perche' ho trovato un volo conveniente per tornare a casa e non me lo sono lasciato sfuggire. Devo dire pero' che il prezzo pagato e' stato l'unica cosa positiva che ho riscontrato in quanto l'aereo e' partito con un ritardo pazzesco cosi' ho perso il treno con cui poi sarei dovuto tornare a casa. L' aereo a mio avviso era un po' sporco e i se…

VantaggiPrezzo Basso
SvantaggiPartenza In Forte Ritardo, Scomodo
4,8/5Pubblicata il 30/10/2014

Lufthansa

Ho volato con questa compagnia solamente una volta, al ritorno da Lloret de Mar (Barcellona). Gli aerei sono abbastanza curati, in ordine e non c'è molto posto tra un sedile e l'altro ma del resto sono così tutte le compagnie a basso costo. La partenza è stata abbastanza preoccupante persino per me che non ho paura dell'aereo. Quando ci hanno fatti salire le luci e i motori si sono spenti due o tre volte prima di rim…

VantaggiAtterraggi Ottimi
SvantaggiPartenza
4,6/5Pubblicata il 06/10/2014

Con lufthansa vai sul sicuro

negli ultimi anni mi è capitato spesso di viaggiare per vacanza e ho utilizzato più di una volta i voli lufthansa sia per raggiungere destinazioni europee ad esempio Monaco di Baviera, sia per andare in Brasile. I prezzi sicuramente non sono sempre low cost, infatti è possibile trovare molte altre compagnie più economiche ma, di queste ultime, ben poche possono garantire l’efficienza e la qualità dei loro servizi. …

VantaggiPuntualità E Gentilezza
SvantaggiAbbastanza Costoso
4,6/5Pubblicata il 07/05/2014

Ottima compagnia

Mi è capitato di volare con questa compagnia sia all'interno dell'Europa che verso il Canada. Ho potuto riscontrare quindi l'ottimo servizio che offre questa compagnia. Sia nei voli brevi che in quelli di lungo raggio l'assistenza al passeggero è una priorità; cordialità e attenzione sono al primo posto per tutti gli assistenti di volo. Anche il cibo merita una menzione speciale, poichè solitamente le pietanze a bo…

VantaggiEfficiente, Ottimo Servizio, Funzionale
SvantaggiCostoso
4,8/5Pubblicata il 30/10/2013

Eccellenti servizi

Ho volato con Lufthansa diverse volte per raggiungere il Guatemala facendo scalo su Francoforte e su Città del Messico e ho potuto comprovare la serietà di questa compagnia. Dispone di personale sempre cortese e pronto a chiarire qualsiasi dubbio e non è cosa da poco se per qualche motivi ci si dovesse trovare in difficoltà. In uno dei miei viaggi mi è capitato di non poter utilizzare la postazione televisiva individ…

VantaggiComoda E Efficiente
SvantaggiUn Po' Costosa
4,0/5Pubblicata il 04/10/2013

Attenzione ai clienti super!

Ho viaggiato con questa compagnia aerea per andare in Germania e sono rimasta soddisfattissima! Al ritorno sono arrivata in aeroporto di Monaco con molte ore di anticipo e sono rilmasta sbalordita dalla loro attenzione verso il passeggero. è vero che i prezzi non sono dei più bassi ma ogni euro, credetemi, è ben speso. Quotidiani gratuiti per tutti i passeggeri, 4 tipi di thè, caffè, cioccolata calda gratuiti per i p…

VantaggiAttenzione Al Passeggero
SvantaggiPrezzi Medio Alti
Community

Domande e risposte su Lufthansa

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.