Opinione su Mango: Servizio clienti pessimo

Servizio clienti pessimo

06/04/2021

Vantaggi

facilità di acquisto

Svantaggi

servizio clienti svantaggioso e frustrante

O va tutto bene da subito o sarete "fregati": prima di tutto non è possibile cambiare i prodotti, potrete restituirli ma i resi non sono tracciabili e vi dovrete affidare alla sorte, le risposte del servizio clienti arriveranno in ritardo e saranno inutili. Comprate solo se davvero convinti dell'acquisto e dopo aver attentamente controllato ogni particolare. Anche all'arrivo controllate con cura perché alcuni dei prodotti sono fallati ma il fallo non sarà immediatamente evidente. Insomma non un acquisto rilassato come avviene per altri brand analoghi come Zara o H&M. Protestare ed esporre la protesta mi sembra un'azione civile necessaria .
opinione inserita da cristianac
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