“Mi sono trovata molto male”

Mi sono trovata molto male. Il prodotto (fioriera con graticcio) è arrivato smontato anche se nel sito era chiaramente indicato che sarebbe arrivato montato. Essendo portatrice di handicap l'avevo scelto proprio per questo motivo, non potendo montare nulla da sola. Ho chiesto di rinviarmelo montato e si sono rifiutati. Ho chiesto il pagamento del costo di un operaio per montarlo e mi è stato rifiutato. Anche il servizio clienti, apparentemente gentile - e non sempre - lascia solo passare il tempo... ho chiamato più volte e mi hanno sempre e solo riportato la posizione del produttore senza minimamente considerare quanto dice l’art. 130 codice del consumo, cioè i diritti previsti per legge del consumatore.