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Opinioni e recensioni

Mercatone Uno

2,8/5 · 94 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
39 consigliano44 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,8/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
94 opinioni
1,0/5Pubblicata il 18/02/2020

Tanti anni fa, prima del tracollo finanziario di Mercatone Uno, comprammo un mobile per la camera che doveva essere disponibile presso il punto vendita, almeno così aveva verificato l'addetta di quell'area vendita. Dopo aver pagato il mobile alla cassa ci viene detto che in realtà il mobile non c'era in quel negozio ma dovevamo andarlo a prenderlo noi in un'altro distante 50 km, perché loro non ce lo avrebbero recuperato nemmeno nei giorni a seguire! Personale alla cassa centrale maleducato, solo dopo aver iniziato a lamentarci ad alta voce davanti a tutti i putativi clienti è uscito il responsabile che ha detto alla receptionist che invece sarebbero stati loro a recuperarlo e di non dire stupidaggini. Vista la scarsa serietà e disponibilità del personale non mi stupisce che la catena sia fallita di nuovo, mi dispiace per chi è rimasto in mezzo a tutto questo con i soldi ma anche ai livelli più bassi dell'azienda c'era poca serietà e competenza.

VantaggiNo
SvantaggiScarsa serietà, falliti per forza
4,3/5Pubblicata il 08/09/2019

Mercatone Germanvox Toscanella non è Mercatone Uno

Mercatone Germanvox è un negozio di mobili, complementi d'arredo e tanto altro per arredare la propria casa che dal 2015 non fa più parte di Mercatone Uno. Ho visto un negozio molto bello, rinnovato con prodotti non più di fascia bassa ma di livello superiore. Vastissimo assortimento e soprattutto tanta componibilità e tante offerte. In sostanza Germanvox è un negozio completamente diverso, attuale e moderno che fa del suo punto forte oltre che i prodotti, i tanti servizi. Ho acqwuistato finanziando l'importo in più ho ricevuto tutto a casa con gli artigiani che anno montato la cucina. Un servizio completo. Le tempistiche sono quelle di un mobilificio ovvero i soliti 30 giorni per la consegna. Quindi che dire esperienza più che positiva

VantaggiVASTO ASSORTIMENTO, COMPONIBILITA' SERVIZI
SvantaggiNON IL TOP PER GLI ELETTRODOMESTICI
1,0/5Pubblicata il 02/07/2019

L'ennesima truffa in stile italico. Un marchio storico, con 40 sedi sparse per tutta Italia distrutta nel giro di pochi anni. Lavoratori divenuti ormai ex, clienti derubati degli acconti versati e fornitori con debiti inesigibili che mettono in discussione altre migliaia di posti di lavoro. E tutto questo dopo un periodo di commissariamento che avrebbe dovuto garantire la continuazione dell'attività, o quanto meno chiarezza gestionale nell'affrontare la situazione aziendale. Ed invece ? Al contrario si è assistito ad una vera e propria truffa, con l'affido della struttura aziendale ad un soggetto economico privo di qualsiasi requisito atto a garantire la continuazione dell'attività. Risultato ? Una voragine debitoria ormai divenuta mastodontica, con migliaia di famiglie a pagarne le gravissime conseguenze.

VantaggiA trovarne
SvantaggiTruffa
1,0/5Pubblicata il 20/05/2019

Ad inizio gennaio del 2019, mi sono recata presso il punto vendita di Pesaro (PU) per arredare la mia nuova casa. Attirata da uno sconto, ho comprato una cucina anche se non ero convinta della sua qualità. Quando è arrivata, il top del lavello era montato al contrario rispetto a come l’avevo progettata io con l’operatore che me l’ha venduta. Mi sono infastidita, ma ho pensato che errare è umano e mi sono fidata di nuovo acquistando 6 sedie da cucina. Le pago subito ovviamente, e quando vado a ritirarle 4 delle 6 sedie erano in esposizione quindi senza imballaggio e quindi usate!!! Delusione totale ma non è finita qui. In data 29 gennaio acquisto un armadio, pensando di riceverlo come da accordi 30 o massimo 40 giorni dopo. Oggi, 20 maggio 2019 ANCORA NON L’HO RICEVUTO!!! Siete da denuncia!

VantaggiNon ce ne sono
SvantaggiNon ricevete la merce e perdete i soldi per sempre
1,0/5Pubblicata il 15/05/2019

1500 euro di acconto che non vogliono restituire per una cucina mai arrivata mercatone uno di russi a ravenna fate schifo! Illegale vendere fuffa ma mamamm amamam amamam mam amamama mamm amama ma ma mam amn ana nan amam am ma ma ammama mam a mam amm am amm a mama a b c d e f g h i l m n o p q r s t uabanaka ahakak hajdbrks hsjaka jdksks sjwkakw jssosns sisi e Che p alle i 600 caratteri mam amam amam ma mamaa mmama ma amamm a mama m mana namm ama m nsjwj wjwjwjwj wj wje jeh eheh ehe hejej ejejeje jw jwjw jwjjjwjwjwjw v evtvvtvtbe jaoajwnebeuen enevwvw janwna Avwvbah ajajwhnwnwnwnwn wjwjwjwjjwjwjwjwjwjwkwkwk ndjdjsjsjsks

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
5,0/5Pubblicata il 06/05/2019

sta chiudendo

Mercatone Uno è uno dei miei negozi preferiti. Qui si possono trovare elementi d'arredo per la casa e tutto il mobilio. I mobili sono belli e ben fatti. I punti vendita sono sempre enormi e si può trovare davvero di tutto. Ultimamente però, sto notando che molti punti vendita stanno chiudendo e questo mi dispiace molto. Non so se Mercatone Uno è destinato a chiudere del tutto oppure no, però adesso è davvero molto difficile trovare un punto vendita aperto vicino casa. Comunque, quando ha chiuso il negozio della mia città, c'è stata un enorme svendita fino allo smaltimento totale di tutta la merce. Io ne ho approfittato e ho praticamente rinnovato tutta la casa. Sono assolutamente soddisfatta

Vantaggibuona qualità
Svantaggipochi punti vendita
1,3/5Pubblicata il 07/04/2019

Ho comandato un armadio da mercatone uno , era scontato di oltre il 50% da €700 a €295,90 (visto lo sconto esagerato ,qualche dubbio mi e' venuto ) ,al ricevimento ho notato subito che la qualita' non poteva essere di €700 , difatti l'ho trovato online dappertutto in vari siti, al prezzo di €295 SENZA SCONTI.... . Fare i furbi non rende , ho dovuto contattarli piu' volte per la spedizione , hanno preso subito i soldi e dopo 20 giorni non avevo nessuna notizia , dopo varie insistenze l'ho ricevuto in ritardo , MAI piu' mercatone uno !!! imparate da amazon dove non ho mai avuto un problema.

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,8/5Pubblicata il 29/03/2019

Il 4/12/2018 acquisto un divano in offerta da 860 euro a 340, la commessa mi avvisa che ci vorranno 40 GG lavorativi x la consegna, noi accettiamo paghiamo il tutto e andiamo via. I primi di febbraio nn avendo notizie ritorniamo e ci dicono che la ditta fornitrice era in ritardo ma che al massimo tra 20 GG il divano sarebbe stato consegnato, ma niente nemmeno questa volta, ricado al mercatone e la direttrice si scusa dicendomi che x la metà di marzo avrebbero consegnato e x scusarsi ci dice che le spese di trasporto 50 euro nn me le avrebbe fatte pagare. Arriva il 17 marzo e ricevo una chiamata dalla direttrice che mi dice che il divano nn sarebbe arrivato prima di metà aprile e se volevo mi ridava o soldi xche nn era sicura che arrivasse, a quel punto gli ho detto che il problema era loro e mi avrebbe dato un altro divano dello stesso valore al prezzo che avevo pagato, ma mi ha risposto che nn era possibile al massimo ci metto la differenza. A quel punto ho detto che sarei andato ad una associazione dei consumatori, e lei con molta strafottenza mi ha detto faccia come vuole.. pessimo servizio maleducazione è strafottenza questo è il mercatone uno di Sacile..

VantaggiNessuno
SvantaggiSono troppo x elencarli
3,5/5Pubblicata il 08/03/2019

buono al 90%

Mi sono sempre trovato bene con questo sito, perché il catalogo online è strutturato come si deve e la ricerca è davvero semplice. Non posso affermare che ogni volta che ho cercato qualche cosa l'ho trovato, ma questo è normale. In ogni caso posso dire che i prodotti mi sono arrivati impacchettati correttamente senza danneggiamenti superficiali e corrispondenti a quanto riportato nella loro descrizione. Posso tranquillamente consigliare questo sito anche per acquisti piuttosto consistenti perché il servizio è rapido e catalogo e a sufficienza per permettere a tutti di trovare ciò che desiderano. In ogni caso si devono tenere gli occhi aperti.

VantaggiBuon catalogo
SvantaggiSi deve saper cercare
2,3/5Pubblicata il 28/11/2018

Qualche volta mi è capitato di andare al Mercatone Uno, non per una reale necessità di acquisto ma per una semplice passeggiata, alla ricerca (chissà) di qualche complemento d'arredo carino o di qualche buona offerta nel reparto dell'oggettistica per la casa. A me i giri nelle esposizioni di arredamento piacciono moltissimo, ma al Mercatone Uno ormai non ci vado più da un bel pezzo perché ogni volta ne entravo con grande entusiasmo e con l'aspettativa di trovarci chissà cosa, e poi ne uscivo delusa. Basta infatti un rapidissimo giro per rendersi conto che la qualità di ciò che vedi lascia un po' il tempo che trova e anche i prezzi, che dovrebbero essere piuttosto competitivi, in realtà li trovo perfino eccessivi in relazione a ciò che offre. Insomma, ormai ci ho messo una pietra sopra e se proprio devo farmi un giro senza comprare nulla, allora preferisco farlo in posti dove almeno posso sognare ad occhi aperti per una esposizione che vale davvero.

VantaggiNon ne trovo
SvantaggiScarso rapporto qualità-prezzo; poca convenienza
1,5/5Pubblicata il 20/10/2018

La mia esperienza è stata pessima, da loro non compro più neppure uno spillo. Ho comprato due libreira. Nel mio caso il costo di montaggio e installazione era di 90 euro. Quando sono venuti a consegnare i mobili ne hanno pretesi altri 90 come "costi di facchinaggio". Il montaggio non è stato terminato, mi hanno dato appuntamento per finire ma non si sono presentati. Nessuna ricevuta rilasciata, già segnalati alla Guardia di Finanza. Al telefono non rispondono, lasciano cadere la linea, se vai in negozio non sanno cosa dirti. Una azienda allo sbando. Mercatone Uno stava per fallire, un gruppo inglese li ha salvati per il rotto della cuffia, presto si accorgeranno cosa hanno preso a mano.

Vantaggimobili economici
Svantaggiqualità e servizio pessimi
1,0/5Pubblicata il 26/06/2018

circa unn anno fa ho acquistato una cucina...Fatta fare su misura ci hanno richiesto un supplemento x avere in loco u artigiano che tagliasse e adattasse il piano di lavoro scelto.Pagato ,ma il piano e' arrivato gia' tagliato,tra l'altro in modo errato. I vari mobili erano difettati,cosi' come la lavastoviglie non funzionante.Il pensile a ribalta ha letteralmente vomitato sul mio viso le corde in acciaio che si sono scoperte difettose.Mi sono riparata col braccio,avrei perso di certo un occhio.I pensili laterali ai fuochi si sono tutti scollati,gonfiati.A loro avviso x umidità,a mio parere nn adatti all'ambiente cucina...la torre che contiene il forno non e' fatta x il forno,tant'e' vero che quando questo e' in funzione trasudano i liquidi(uso stracci x proteggerli)...I mobili sostituiti arrivano dopo mesi con altri difetti(secondo me girano tra i vari acquirenti).Morale aspetto invano mobili che so nn arriveranno mai...HO sollecitato in tutti i modi,ma ho scoperto che la ditta e' fallita....Capisco il perche'....Suppongo che chi dovrebbe tutelarci da questi delinquenti faccia altro....

Vantagginessun vantaggio
Svantaggie' una fregatura
2,3/5Pubblicata il 02/04/2018

Il Mercatone Uno è uno di quei grandi Stor che vendono mobili e accessori per la casa dovrebbero essere a basso prezzo con una qualità media, ma dopo avere effettuato un giro alla ricerca di un tavolo per la cucina per una vecchia casa di campagna estiva ho dovuto ricredermi, e purtroppo in modo negativo! Il giro al Mercatone Uno non era programmato e quindi anche l'acquisto è stato un colpo di testa, il mio pensiero iniziale era un giro all'Ikea, ma eravamo a in un Centro Commerciale vicino a Voghera e proprio dietro al Centro un grosso Mercatone Uno ergeva in tutta la sua grandezza, un giro non costa niente, l'impatto visivo non è stato dei peggiori, ho notato negli accessori i prezzi un po alti e anche la biancheria per la casa non era un gran che come scelta e prezzi, se ti abitui al colosso Svedese tutto sembra più caro! Comunque, girando ci siamo trovati in un angolo outlet ed ho visto un tavolo giusto di colore e misura molto carino per la casa di campagna il prezzo abbordabile e ci siamo lanciati all'acquisto che è stato travagliato, il pezzo era unico, così abbiamo dovuto aspettare che qualcuno si degnasse di smontarlo per portarlo direttamente via, dopo ore e ore di attesa finalmente siamo riusciti a pagare e ritirare il nostro acquisto, il montaggio per se era facile se si fossero ricordati di aggiungere le viti di smontaggio, avevamo il tavolo perfetto senza le 8 viti che servivano per il montaggio, una dimenticanza davvero stupida, trovare la ferraglia giusta è stata un impresa, ho telefonato anche al Mercatone Uno per far presente l'accaduto ma è un calvario, da me e lontano non valeva certo la spesa di viaggio, per concludere è stato montato con altre viti ma non sono le sue e ci volevano anche degli appositi sostegni non dati in dotazione, il tavolo ora è li montato ma il legno è davvero scadente! Non credo proprio che ci ritornerò!

Vantagginon esiste assistenza
Svantaggipochissima qualità
4,0/5Pubblicata il 02/04/2018

Mercatone Uno: economico ma migliorabile.

Mi sono servito di questo rivenditore, tempo fa, per comprare diversi mobili per arredare svariati ambienti della mia casa. Posso dire che il prezzo di acquisto è stato veramente conveniente ed anche la resa estetica finale non è stata niente male. Ero quindi inizialmente molto soddisfatto. Però ci sono alcuni dettagli costruttivi ed alcuni materiali impiegati che non sono propriamente al top (spessori non eccezionali, ferramenta economica, ecc.) , se dovessi ripetere la scelta forse oggi mi orienterei su qualcosa di maggiormente duraturo. Diciamo che si tratta di mobili adatti ad ambienti non usati quotidianamente, tipo una mansarda oppure una camera degli ospiti. Il servizio di progettazione ambienti e di assistenza alla vendita offerto dal negozio è buono anche se non eccezionale.

VantaggiEconomico. Mobili di aspetto gradevole.
SvantaggiMateriali non al top.
1,5/5Pubblicata il 25/02/2018

Personale totalmente fuorviante, zero professionalità. Ci é stata venduta una cucina fuori produzione, il commesso nonostante avesse tutti gli strumenti per segnalarci che la cucina non era più disponibile ha preferito continuare la vendita vendendoci il modello si, simile alla cucina da noi voluta, ma di colori totalmente diversi. Cucina venduta come “consegna in 7 giorni”, avvisandoci che però poteva tardare massimo di una settimana in più, in quanto avevamo cambiato il piano cottura. La cucina é arrivata con un mese di ritardo, non conforme con quello da noi richiesto. Una volta arrivata abbiamo scoperto che non era la cucina che volevamo, e il piano cottura era sbagliato, troppo grande e non ci stava. Chiamando la direttrice del Mercatone ci dice che ci avrebbe mandato un altro piano cottura, di qualità superiore (é arrivato un altro piano cottura a mio avviso di qualità scadente, e poco funzionale). Il commesso che ci aveva venduto la cucina era irreperibile e perciò ci siamo dovuti tenere la cucina che ci hanno volute vendere giusto per guadagnare qualcosa in più.

VantaggiPrezzo
SvantaggiDisonesti, merce scadente, vendita scorretta
3,8/5Pubblicata il 11/02/2018

cucina

ho acquistato tutti i mobili di casa al Mercatone Uno. devo dire che nonostante il prezzo basso, la cucina si è rivelata molto carina ed efficiente. ovviamente paragonarla con altre di marca eccelsa è superfluo, i materiali non sono gli stessi, non potrebbero mai esserlo, ma a livello di figura estetica e funzionalità non posso che dire bene. La cucina è bella, gli elettrodomestici di marca Candy sono ottimi non mi hanno dato un solo problema finora (acquistati piu di un anno fa ). invece MOLTO MENO BENE IL MONTAGGIO, effettuato da personale non assolutamente preparato e superficiale, tanto che mi hanno fatto un danno durante la montatura di alcuni pezzi. nonostante questo, consiglio l’acquisto ma c’è da porre molta attenzione al personale durante il montaggio. non lasciateli soli e controllate i passaggi, meglio ancora con qualcuno di esperto nelle vicinanze

Vantaggiprezzo, estetica, funzionalità
Svantaggiservizio di montaggio indecente
1,8/5Pubblicata il 31/01/2018

Il 22 dicembre ho acquistato una cucina presso il Mercatone Germanvox di Toscanella (molto simile al Mercatone Uno). Non solo mi hanno venduto un prodotto dichiarandone la pronta consegna quando non poteva essere consegnato prima di un mese, ma sono anche riusciti a sbagliare il top della cucina (piano di appoggio) da consegnarmi: me ne hanno consegnato uno con i buchi del lavandino ma io non lo volevo così. Il 28 gennaio sono andata a ritirare la cucina ed era sbagliata, dopo aver aspettato per più di un mese - ci tengo a precisarlo, dato che li ho scelti soprattutto per la pronta consegna dichiarata dal venditore. La direttrice è stata molto cortese e ha prontamente trovato un altro top che avrebbe fatto tagliare dal loro falegname di fiducia (solo per il foro dei fornelli) e consegnare a casa. Sebbene nel top bisognasse soltanto forare un quadrato in cui entrassero i miei fornelli (le misure le avevano, dato che me la hanno venduto loro la piastra dei fornelli), sono anche riusciti a sbagliare la larghezza del foro di 1cm. Ieri sera, quando mi è stato consegnato il top, non solo il fattorino ha dichiarato di non avere ricevuto richiesta di montarlo - dopo tutto questo disagio, come minimo mi aspettavo che lo montasse lui - ma se n' andato prima che lo montassi. Così ho dovuto montarlo da me e, dopo essermi accorta che avevano sbagliato ancora una volta, ho tagliato io stessa quel centimetro affinché i fornelli potessero entrarci. Inutile dire quanto sia stata indimenticabile l'esperienza di acquisto vissuta al Mercatone Germanvox: una qualità di servizio così pessima e scadente penso di non averla mai incontrata e spero che non ricapiti mai più, a nessuno. Per questo è mio interesse ed estrema preoccupazione rendere pubblico l'accaduto affinchè nessun altro, come me, possa vivere un'esperienza di tale travaglio per l'acquisto di una cucina di 2m. Mi auguro, infine, che questa mia segnalazione possa essere un punto di inizio per un loro inizio di miglioramento o per una svolta totale rispetto al modo in cui lavorano già. In ogni caso, non comprate al Mercatone Germanvox!

VantaggiCarina la cucina
SvantaggiServizio pessimo, disattenzione, lavoro fatto coi piedi
3,3/5Pubblicata il 22/01/2018

Conveniente ma di bassa qualità

Ho arredato buona parte della casa con dei mobili acquistati al Mercatone Uno. Ci sono dei pro e dei contro nel comprare arredamento e complementi d'arredo presso uno store di questa catena. I pro sono senza dubbio i prezzi. La convenienza è infatti garantita. Garantito è anche il design accattivante e desiderabile. Ci sono però dei contro. Un esempio di questi contro è che la qualità non è sicuramente il massimo. Dopo una settimana circa dall'acquisto di una cucina, già iniziavano a smontarsi le maniglie! I mobili chiaramente sono in truciolare impellicciato di legno. Non è di certo legno massello e di prima qualità!

VantaggiConvenienza
SvantaggiBassa qualità dei prodotti
1,0/5Pubblicata il 04/01/2018

Ci siamo recati oggi nel punto vendita di Terlizzi in data 04/01/2018, inizio delle offerte del volantino... pubblicizzavano una TV da 40" ad un prezzo stracciato. In pratica, al nostro arrivo nel punto vendita, dopo circa mezz'ora dall'apertura, ci hanno detto che le TV in offerta erano già finite, le TV non sono mai arrivate e che proponevano un'altra TV ad un prezzo maggiore. A quel punto, abbiamo chiesto come mai a mezz'ora dall'apertura fossero già finite... e ci hanno risposto che l'affluenza è stata così tanta che era già tutto finito... falsi... truffatori. Allora abbiamo provato a chiedere un rasoio, anch'esso da volantino, scontato del 70%... anche questo era esaurito... Sono solo dei truffatori e spero la paghino cara per questa presa in giro... non è giusto prendersi gioco delle persone in questo modo.

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffa
1,0/5Pubblicata il 12/12/2017

Ho visitato il negozio per curiosità perché avevo necessità di acquistare dei mobili per il salotto. Personale scarso ed assente, ho atteso 25 minuti per poter parlare con un venditore. Le spese di trasporto e montaggio sono sproporzionate rispetto ad altri negozi, ove applicano percentuali giuste. Il rapporto qualità-prezzo è troppo basso e i prezzi in esposizione poco chiari, una volta effettuato l'acquisto ho scoperto di aver speso una cifra spropositata... per non parlare della consegna, sono 15 giorni che aspettiamo e, nonostante le chiamate, ancora non si sa quando arriverà la merce, figuriamoci di quando verranno recapitate al mio domicilio. Mi sono trovata molto male e non credevo che potessero esserci tutti questi ritardi, cosa che in altri negozi non ho mai riscontrato. Mi dispiace, ma non tornerò a visitare di nuovo il negozio e non me la sento di consigliarlo ai miei conoscenti.

VantaggiPochi
SvantaggiMolti
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