“Servizio clienti pessimo”

Prodotto arrivato con evidente difetto di funzionamento. Contatto l’azienda che mi chiede di girare un video sul funzionamento del prodotto!! Manifesto apertamente che non ho alcuna intenzione di girare un video per un difetto perfettamente descritto al telefono e chiedo il resto del prodotto che finalmente mi viene accordato. Arrivato in azienda mi scrivono via mail, rispondendomi che il prodotto funziona e me lo rispediscono a mie spese. Reitero il mio disappunto all'azienda motivando dettagliatamente il difetto costruttivo del prodotto ma magicamente non rispondono più. Ma più, sconsigliato vista la vastissima offerta in rete.