Opinione su Nespresso Capsule caffè: Sconsiglio
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Sconsiglio
07/04/2022
Vantaggi
Nessun vantaggio
Svantaggi
Prezzi alti i, pessimo servizio clienti
Sconsiglio a tutti l’acquisto presso questo brand. A luglio ho acquistato una atelier krups al prezzo di 340 €. Dopo due mesi la suddetta macchinetta inizia a perdere acqua, contatto il servizio clienti e in 2 gg viene sostituta, passa qualche altro mese e anche con la nuova macchina lo stesso problema, chiamo, stessa storiò un paio di giorni sostituzione della macchina. Dal giorno dell’acquisto sono passati 8 mesi e anche la terza macchinetta stesso problema perde acqua, chiamo il servizio clienti e udite udite non mi sostituiscono più la macchina ma la prendono per riparla. Alché visti i trascorsi chiedo la sostituzione con un modello differente offrendomi di pagare anche le dovute differenze come è stato fatto con altri clienti, e il gentile operatore mi risponde che finché sarà in garanzia questa loro la aggiusteranno poi scaduta la garanzia posso sempre prenderne un’altra a mie spese. Esprimo tutto il mio dissenso sulla pagina ufficiale di Facebook e vango contattato in priva chiedendomi il numero in modo da risolve la situazione. Vengo contattato e mi vengono ripetute le stesse baggianate e cosa ancora più grave vengono cancellati i miei post e i commenti dalla loro pagina. Sono davvero poco seri!
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