Opinione su Nexive: Aiuto inesistente servizio

Aiuto inesistente servizio

Pessima esperienza.
Al numero della filiale di zona dopo 5-8 squilli buttano giù il telefono... al numero di Milano, dopo 8-12 minuti di attesa, risponde da un call center di Tirana (che non può rispondere e risolvere il tuo problema) un signore super stressato ma al limite dell'educazione.
La chat casualmente non funziona, quando clicchi per connetterti ad un operatore va in errore di connessione (ho provato 12 volte nell'arco della giornata...). Gli SMS vengono spediti ma nessuno vi risponderà......
Io non avevo mai ricevuto fino ad ora pacchi con questo pseudo corriere... per mia fortuna! Sono lontani dal servizio offerto da BRT e GLS...
Morale: rimani ad aspettare senza ricevere informazioni veritiere. Sul loro sito scrivono emerge menzogne... si permettono anche di prendere in giro i clienti. Se scrivessero che consegneranno in ritardo (può capitare), almeno il cliente si organizzerebbe e non rimarrebbe in casa per nulla.
Proprio menefreghisti e arroganti.

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