Opinione su Nexive: Che razza di corrieri?

Che razza di corrieri?

Non avevo mai fatto una recensione negativa nella mia vita, questa é la seconda, perchè la prima identica a questa l'ho fatta poco fa su un altro portale. Mi ritrovo con una spedizione di valore secondo loro consegnata ieri alle ore 16 presso l'indirizzo di casa mia MAI ARRIVATA, ovviamente eravamo tutti in casa, già dal mattino.
Non abbiamo visto nessun corriere per tutto il giorno nemmeno dai vicini di casa.
Stamattina inizia il calvario delle telefonate. Dopo pochissimo capisco che l'unico modo per contattarli é tramite chat. Qui un punto a loro favore il servizio funziona molto bene e ho trovato persone gentili e disponibili.
Mi mandano la conferma che il pacco è stato consegnato con tanto di "mia" firma... al che mi mandano la copia della ricevuta via mail e dopo aver visto lo scarabocchio fatto dal corriere al posto della mia firma mi appresto subito ad effettuare il disconoscimento della firma sempre tramite la loro live chat.
Ora resterò in attesa di come evolve la situazione, ma una denuncia temo sarà d'obbligo....mi dispiace per chi nella ditta lavora bene ma devono controllare chi assumono a lavorare... Nexive mai mai più! Le prossime volte che acquisterò online se mai dovessi vedere spedizione tramite Nexive annullerò l'ordine o chiederò di spedire con un altro corriere. Poi un'azienda che di fronte ad una situazione del genere non si sbriga a risolvere per quanto mi riguarda può chiudere domani. Se un corriere commette un'azione del genere pace non siamo tutti perfetti, ma i superiori che non ritengono la questione abbastanza importante da risolverla subito per me sono la cosa più grave... tanti "applausi" e buona fortuna... ce la metterò tutta per far loro cattiva pubblicità ma a quanto pare sono in buona compagnia! Nella mia zona solo più UPS o SDA con cui è sempre andato tutto benissimo, acquisto online molto spesso e mai successo nulla del genere.
1 stella solo per la disponibilità dell'assistenza, se no 0 stelle...di più non le meritano

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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