Opinione su Nexive: il peggior corriere

il peggior corriere

Millantano di consegnare il 1 aprile, con tanto di messaggio e email con data e ora di consegna.
Ovviamente non consegnano.
E arriva il 3 giorno lavorativo dalla presa in carico, entro il quale la spedizione "sarebbe" garantita.
Dal servizio assistenza è impossibile avere un riscontro, dato che:
- ti rimbalzano alla pagina del tracking che non è aggiornata
- ti assicurano che, se hai ricevuto il messaggio, la consegna DEVE avvenire. ma devi aspettare fino alle 19.00......però l'assistenza alle 18.00 stacca e quindi tutto va al giorno successivo. eh ma che peccato!
- in chat, dopo averti detto quanto al punto precedente che però è stato totalmente disatteso, iniziano a pararsi in qualche modo dicendo che loro hanno comunque 3gg lavorativi dalla presa in carico. bene, non si capisce perchè mi dici che consegni prima
- ho mandato più di un reclamo, ma -indovina un po'- non sono MAI stata contattata
- non c'è altro modo per avere un minimo di assitenza che non siano i soliti tre disgraziati in chat, che non fanno altro che rispondere "attenda il corriere fino alle 19.00". si, e se per grazia ricevuta dovesse passare, prendo a sassate il furgoncino? perchè con qualcuno dovrò pur sfogarmi.
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, ma stando alle recensioni che leggo potrebbe tranquillamente non arrivare e potrei trovarmi una notifica di destinatario assente nonostante io sia in casa.
Ho già detto al venditore che farò la richiesta di rimborso, ma lui (babychicstore.it) sembra fregarsene, tant'è che nemmeno si degna di rispondermi dicendo che sta verificando quanto successo o che so io.
Non so se è peggio nexive o chi se ne serve (che evidentemente pensa di avere un buon servizio pagando quattro soldi. fosse almeno decente, ma qui siamo a livelli veramente vergognosi)

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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