Opinione su Nexive: INCOMPETENTI ALLUCINANTI

INCOMPETENTI ALLUCINANTI

Scrivo questa recensione sperando di dissuadervi dal ricorrere a questa compagnia per le vostre spedizioni. A me è andata così: prenoto il ritiro a casa tramite il sito spedireweb.it (usato altre mille volte) pagando con Paypal in data 28/11 . Purtroppo questo sito affida di volta in volta le spedizioni a dei corrieri random per cui questa volta è capitato Nexive; il ritiro a domicilio era previsto per il 30/11 (di solito con spedireweb i tempi di ritiro vengono sempre rispettati al massimo) ma non vedendo nessuno per giorni, nonostante fossi sempre stata a casa, ho chiamato il servizio clienti Nexive che mi ha rinviato a una compagnia di trasporti incaricata del ritiro, che mi ha detto di non aver ricevuto nessuna lettera di presa in carico da parte di Nexive, ragion per cui per non dover sprecare altro tempo sono stata costretta a consegnare personalmente alla sede Nexive di Padova il pacco (con destinazione Brescia, non stiamo parlando di miliardi di chilometri): Purtoroppo in data 17/12 il pacco mi ritorna indietro senza che la destinataria l'abbia nemmeno visto o che qualcuno si sia sprecato di avvisarci telefonicamente che qualcosa era evidentemente andato storto (nonostante i dati della destinataria fossero corretti). Ovviamente chiamo il servizio clienti che mi dice di mandare una mail, vedremo cosa risponderanno ma tant'è che a distanza di TRE SETTIMANE dalla prenotazione del ritiro il pacco è ancora a casa mia. Incompetenti e menefreghisti, spero nessuno si rivolga mai più a questa compagnia scandalosa.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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