“Letteralmente penosi”

Letteralmente penosi, sto aspettando un pacco che doveva arrivare una decina di giorni fa e ancora nulla, ogni giorno chiamo il servizio clienti e mi dicono che la consegna è prevista in giornata facendomi rimanere a casa a vuoto, e negli ultimi due giorni in cui dal sito è prevista la consegna, a fine giornata scrivono "guasto automezzo", decisamente poco credibile. Nell'ufficio postale di zona (Sassari) decisamente sortesi e poco professionali, e il servizio clienti continua a dirmi che segnala il tutto e mette con urgenza, cosa evidentemente non fatta visto che ancora il pacco non è arrivato.. Inoltre chiamo la filiale di zona che si occupa dei pacchi (a muros) che non risponde mai e segna sempre occupato. Sarò costretto ad andare in filiale centrale a prendere il pacco personalmente, sperando che non ci siano ulteriori problemi visto che non sanno neanche loro se il corriere ha il pacco in consegna o meno.