Opinione su Nexive: Servizio indecente
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Servizio indecente
1/5 17/10/2017
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
consegne non rispettate, impossibile contattare il corriere, call center inutile, centralinisti maleducati
Ho effettuato un ordine di lunedì. In base a quanto da loro indicato, mi sarebbe dovuta arrivare un'email di attivazione (mai arrivata) e il pacco avrebbe dovuto essere consegnato entro 2 giorni lavorativi al massimo. Ho atteso una settimana e ancora non ho ricevuto nulla. Il corriere è irrintracciabile e che passa a orari allucinanti (il mio indirizzo è uno studio immobiliare e passa in piena pausa pranzo), i giorni di consegna vengono cambiati all'ultimo minuto senza preavviso. Il call center è assolutamente inutile e i centralinisti rispondono seccati e ti chiudono la telefonata in faccia se ti arrabbi per il disservizio. Contattare la filiale di zona è impossibile (ho provato ogni 10 minuti per 5 ore venerdì pomeriggio ma non ho ottenuto alcuna risposta). Servizio assolutamente indecente. Cambiate lavoro perché siete incompetenti. Smettetela di fare danni a chi lavora davvero.
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