Opinione su Nexive: Zero assoluto

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Zero assoluto

1/5 24/10/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizio pessimo, lentissimo e impossibilità di contattare direttamente le filiali di zona o i corrieri

Siamo in attesa di un pacco da più di una settimana. Oggi, 24 ottobre, dopo aver chiamato per essere sicura della consegna, scopro che il corriere non ha co segnato per INDIRIZZO ERRATO. Ovviamente l'indirizzo era giustissimo ed io sono sempre stata in casa e, visto che una mia finestra da proprio sulla strada, se qualcuno avesse cercato la mia casa me ne sarei accorta. Ho richiamato l'assistenza che più che mi ha detto che più che fare una segnalazione alla filiale della mia zona non poteva fare. Ho chiamato la filiale di zona per almeno 20 volte senza che nessuno mi rispondesse. Ho richiamato l'assistenza per sentirmi dire di richiamare domani per sapere se il mio pacco è in giacenza e quando me lo rispediranno. Gli operatori non sono per niente gentili e il servizio è lento come una lumaca. Spero di ricevere il mio pacco entro domani. PESSIMI, da non usare mai più.
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