Opinioni Nobis Assicurazioni

Estate 2021: mio figlio 18 enne ha dovuto rinunciare al viaggio in Grecia per malattia. L'assicurazione Nobis che doveva risarcire i danni da disdetta per malattia, pagata profumatamente in fase di acquisto del pacchetto viaggio (e con la complicità della agenzia Kublai Viaggi di Seano -Prato) chiede, per procedere al rimborso, una quantità di documenti che è praticamente impossibile produrre. Credo che per legge dovrebbe essere sufficiente il certificato medico del medico curante: invece NOBIS chiede una serie di documenti accessori, a distanza di molti mesi, che è praticamente impossibile produrre, e rifiuta di risarcire con tale scusa. E' come se ti chiedessero i nomi degli spettatori di una partita di serie A . NON accettate l'assicurazione NOBIS se ve la propongono per risarcimenti in seguito a viaggi disdetti per cause di salute: sono DISONESTI !
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Ho avuto un sinistro senza alcuna responsabilità, abbiamo fatto la constatazione amichevole ed ho inviato la documentazione alla NOBIS mia assicurazione per l'apertura del sinistro. Non mi hanno mandato un perito, nonostante lo abbia richiesto, per fare la valutazione del danno, ma hanno voluto alcune foto tramite whatsapp. Quindi mi hanno fatto una offerta sempre tramite whatsapp per chiudere il danno. Nel momento in cui ho accettato l'offerta inviando i dati bancari per avere il versamento, offerta accettata dopo aver fatto fare una perizia dal mio carrozziere che mi garantiva di riuscire a riparare il danno, mi hanno inviato un secondo messaggio dicendo che si erano sbagliati e che in realtà l'offerta era poco più della metà di quella fatta in precedenza. A questo punto ho risposto al secondo messaggio, avvertendo che non intendevo accettare la seconda proposta perchè non mi ricopriva il danno subito ed ho ribadito che volevo un sopralluogo da parte di un loro perito. Da quel momento, nonostante chiamate e mail non ho avuto alcun riscontro se non che avevano già chiuso il sinistro facendo un versamento per un importo da me mai accettato. Ritengo questo un comportamento PESSIMO, POCO PROFESSIONALE soprattutto considerando che stiamo parlando di importi per un'assicurazione ridicoli (1000€) e considerando che non avendo alcuna responsabilità poi recupereranno dall'assicurazione della controparte. Mi chiedo se questo è il modo di tutelare il proprio assicurato
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La Compagnia sin dall'apertura del sinistro, cerca di fuorviare e non riconoscere la garanzia presente in contratto. Dopo sollecitazioni effettuate alla Concessionaria e alla Finanziaria riconosce la garanzia precedentemente negata con la conseguente apertura del sinistro stesso. Dopo due mesi di at...
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Oggigiorno, ahimè, non capita molto spesso di trovare disponibilità e comprensione al livello dimostrato da questa Organizzazione, segno di una grossa consapevolezza dell’importanza della cura del cliente. Ringrazio, in particolare la Sig.ra Mònego: il suo intervento è stato veramente provvidenziale...
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Dovendo acquistare auto nuova e senza usato, dovevo anche procurarmi un polizza di assicurazione auto RC. La stessa concessionaria (auto del gruppo FCA) mi ha proposto le polizze di Nobis Assicurazioni. All'inizio ero un po' scettico perchè non l'avevo mai sentita, poi vedendo tutte la varie garanzie, i prezzi e scoprendo che si tratta di una compagnia italiana super-sicura, alla fine ho accettato. A parte i buoni prezzi rispetto alle polizze tradizionali, mia hanno spiegato che per le riparazioni non ci sono franchigie e scoperti se ripari nei centri della loro rete (anche se spero di non averne mai bisogno!). Mi sono trovato molto bene con le loro polizze auto, davvero una bella sorpresa.
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Macchina nuova acquistata ad aprile 2019 con "pacchetto" tutto incluso, garanzie su tutto, nessuna franchigia... E' tutto bellissimo fino a giugno 2019 prendo una grandinata (strano anzi secondo il servizio clienti è la prima volta che capita nel Nord Italia, mai grandinato prima). Il primo carrozziere da cui mi mandano mi fa aspettare tre mesi per poi dirmi che non può ripararmi la macchina prima del 2020, il secondo da cui mi mandano mi fa tutte le pratiche in tempo record e poi mi dice che aspetta solo l'ok del perito. Il perito non risponde al telefono, il servizio clienti "sollecita" ma il perito non mi ricontatta e neanche sblocca la pratica del carrozziere. Forse il perito non c'è? Magri non hanno ancora assunto nessuno per scoprire quel ruolo? Chi lo sa. io intanto mi tengo la mia bella macchina nuova di aprile '19 bombata da giugno '19 perchè chissenegfrega se pago la polizza, devo aspettare. (beh, almeno per due mesi la macchina è stata bella, evidentemente fin troppo per dei morti di fame come noi) State alla larga dalla Nobis.
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Vedendo un loro banner pubblicitario e dovento assicurare un viaggio in Europa di due giorni, sono andato sul loro sito per fare un preventivo. Intanto ho verificato che Nobis è la ex Filodiretto (quelli che facevano la Amieasy), quindi lunga esperienza e affidabilità, ok ... procedo. Dopo una sola schermata avevo già il prezzo, veramente conveniente (tre pacchetti proposti per tre fasce di prezzo), poi se voglio salvarmi il preventiov non devo necessariamente registrarmi (figata nr. 2). Per salvare e acquistare il preventivo ci ho messo 2 minuti (figata nr.3) o pagato con PayPal: arrivata una mail con allegata la polizzia e... finito! Veramente notevole.
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Ho stipulato un'assicurazione per la mia auto con Nobis Assicurazioni e mi sono sin da subito trovata bene. I prezzi sono in linea con quelli del mercato, ma la cosa che mi ha più sorpreso è che, avendo avuto un piccolo tamponamento, ho potuto portare l'auto in un'officina convenzionata e ho ricevut...
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