“Poca trasparenza”

Sono cliente di Optima Italia dal 2014 e devo dire che a conti fatti non conviene. Mi spiego: la base di partenza con la quale decidono di calibrare la mensilità da addebitare è sempre in eccesso,in questo modo avrai un conto relax in attivo per gli accrediti "sotto soglia" e che puntualmente viene azzerato a fine anno contrattuale concedendoti al massimo un canone di accredito.Pertanto come mi è capitato pur avendo un conto relax in attivo di 500 euro mi son trovata a fine anno contrattuale con uno sconto di appena 102,00 euro che a detta loro è quello che mi spetta. Quindi ho lasciato loro 400 euro (ovvero circa 33 euro/mese) pagati in più senza l'effettivo consumo a a beneficio solo di Optima Italia.