“Lo trovo abbastanza conveniente”

Otel.com è un sito per prenotare soggiorni e vacanze e contiene offerte a tariffa economica da parte di più di 250.000 alberghi in circa 20.000 città del mondo. Io l'ho utilizzato per prenotare una vacanza in Spagna e Portogallo e non ho avuto problemi o sorprese. Si possono prenotare solo hotel, vacanze complete, macchine, pacchetti speciali e soggiorni a tema come Spa. Non si ha nessun costo di prenotazione e nessun costo di cambiamento,propone ai clienti un programma fedeltà (ovvero nelle prenotazioni successive alla prima avrai un bonus del 5% di quanto speso), nessun costo di cancellazione se si annulla nel periodo previsto di cancellazione dell'hotel. Inoltre, il sito è dotato di una buona comunicazione e offre un supporto clienti 24h su 24 per trovare il soggiorno ideale e risolvere eventuali problemi di prenotazione. Generalmente la conferma prenotazione arriva dopo poche ore o immediatamente, ma unico neo, può capitare che questa tardi ad arrivare.Come ad esempio è capitato a me dopo aver prenotato un albergo a Londra, la conferma è arrivata dopo quasi tre giorni. In ogni caso è andato tutto a buon fine, basta solo aver pazienza.