“Delusione”

Di recente ho acquistato, per un regalo, una borsa nel negozio Parfois di Marghera-Venezia Essendo risultato un doppione, dopo alcuni giorni sono tornata per il reso ma ciò non è stato possibile: non mi hanno restituito i soldi né dato un buono da spendere in tempi successivi. L'unica possibilità che mi è stata offerta e stata quella di cambiare, entro 30 giorni, con un altro prodotto anche se non c'era niente che mi piacesse o mi servisse. La commessa è stata gentilissima ma i suoi datori di lavoro evidentemente non conoscono la normativa riguardo il diritto di recesso! Mai più nei loro negozi!