“Servizio clienti imbarazzante”

Servizio clienti imabarazzante, a dir poco. Non posso ancora recensire il prodotto in quanto non posso ancora riceverlo. Indico di consegnarlo presso gommista loro consociato (in lista nel loro sito) e si scopre che GLS non può consegnarlo perchè il gommista ha cessato l'attività. Indico nuovo indirizzo di consegna presso altro gommista consociato, i gg passano e continuano a sostenere di aver informato GLS per lo svincolo. Tutto questo via il loro "efficientissimo" servizio chat, si, perchè non esiste un numero di telefono! Peccato che GLS, da me contattata, non ha MAI ricevuto alcuna istruzione di svincolo. Morale? Le gomme sono ferme da GIORNI presso il deposito GLS, io non posso andare a prendermele perchè questi signori non svincolano la merce e i gg passano senza che io possa usare l'auto. E nel frattempo io ho pagato. Attraverso Paypal che, SPERO, mi tutelerà.