Opinione su Pneumatici Outlet: pessima esperienza

pessima esperienza

Veramente una pessima esperienza, ho acquistato delle Nokian e pagato tramite PayPal, mi hanno addebitato il costo sulla carta di credito e dopo 2 ore mi hanno scritto che purtroppo non erano disponibili a magazzino proponendomi delle gomme turche a prezzo gonfiato e classificate nelle prove su strada pericolose.
Ho chiesto di avere più scelta per il cambio e mi hanno proposto delle altre gomme cinesi, vedendo invece che erano disponibili delle Bridgstone sul sito ho chiesto io di fare il cambio con quelle, la signorina del call center (nessuna operatrice parla fluentemente italiano......) mi conferma la disponibilità e mi fa il cambio d'ordine.
A 3 giorni dal nuovo ordine non avendo ricevuto nessuna comunicazione relativa alla spedizione, richiamo il call center che mi dice che purtroppo le mie gomme non erano disponibili e che si erano dimenticati di avvisarmi (sul sito si potevano ancora acquistare).
Ho chiesto di recedere dal contratto e mi hanno chiesto il mio iban quando invece avevo pagato con paypal....la signorina ha continuato a sostenere che fosse la procedura corretta....morale ho dovuto millantare una denuncia e fare un reclamo a PayPal per ottenere il rimborso.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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