“Non conviene e gli operatori sono scortesi”

Devo ammettere che ormai gli operatori di nessuna compagnia telefonica sono gentili, ma quelli di poste mobile sono i più arroganti mai conosciuti. Mi è capitato poche volte di parlare con un operatore gentile e sono state le uniche volte in cui hanno risolto i miei problemi. Addirittura per parlare con un operatore di poste mobile in tempi brevi bisogna accendere il pc ed entrare nella chat, dietro ad un pc si sentono tutti leoni ed in grado di dare rispostacce a tutti i clienti. Non vi sto a raccontare per filo e per segno quello che è successo perché non è utile al fine dell'opinione ma ad una mia richiesta l'operatrice mi dice sgarbatamente che quello che io avevo richiesto non si poteva fare. Allora io chiedo spiegazioni e mi viene risposto "Perché è così" e allora io mi decido a cambiare operatore e non mettere mai più piede in poste mobile. Mai più nella vita, l'assistenza è fondamentale e la loro è pessima.