Opinione su Prenatal: Buona merce, pessima organizzazione

Buona merce, pessima organizzazione

30/10/2016

Vantaggi

Buoni prodotti, personale gentile

Svantaggi

Manca organizzazione, servizi internet da migliorare, non fanno la consegna a domicilio


Prenatal di Torri di Quartesolo Vicenza.
Il negozio è grande con molti articoli, il personale è gentile e vi segue bene, però dovete munirvi di molta pazienza perchè molto spesso il personale è poco rispetto ai clienti all'interno del negozio e i tempi d'attesa sono molto lunghi.
La lista nascita ve la sconsiglio perchè quando i vostri amici o parenti accederanno su internet per visionarla non c'è nessuna foto allaegata all'articolo e non lo si può nemmeno ordinare direttamente dal sito. Dovranno quindi
recarsi di persona al negozio.
Noi abbiamo fatto un ordine direttamente in negozio di un trio, lettino, fasciatoio e seggiolone: tempo di arrivo della merce un mese e poi è slittato di un'altra settimana. Abbiamo dovuto chiamare più volte per sapere quando avrebbero consegnato e dopo aver discusso ci hanno richiamato per avvisarci che la merce era arrivata, tranne il seggiolone che sarebbe arrivato dopo
altri 10 giorni.
E se per caso avrete la sfortuna di beccarvi qualche pezzo rotto o difettoso ci vuole un mese per la sostituzione.
Non fanno consegna a domicilio, quindi dovrete arrangiarvi con il trasporto.


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leonardo1984

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