Opinione su Prenatal: Nessuna attenzione al cliente

Nessuna attenzione al cliente

Purtroppo, quando aspettavo il mio primo figlio, ho avuto l'idea di aprire una lista nascita da Prenatal. Pessima idea. Il trio, disponibile in qualsiasi negozio e anche online, da loro non poteva essere ordinato fino a data da destinarsi e visto l'approssimarsi del parto ho dovuto sbrigarmi a comprarlo da un'altra parte. La cameretta, regolarmente ordinata e saldata in anticipo come richiesto da Prenatal, è arrivata con 2 settimane di ritardo e solo dopo molti solleciti da parte nostra, senza che ci venisse data alcuna spiegazione. Questi sono solo i due disservizi più eclatanti che ho sperimentato da parte di questa grande azienda multinazionale che di prestigioso ha soltanto il nome, ma mostra una scarsissima organizzazione e un'ancor più scarsa attenzione al cliente, dato che dopo la via crucis della mia lista nascita non hanno avuto né una parola di scuse né tanto meno un "risarcimento" simbolico sotto forma di omaggio o sconto. Non metterò mai più piede in un negozio Prenatal, anche perché hanno dei prezzi folli per qualsiasi cosa, specialmente per il loro abbigliamento che come qualità non è nulla di speciale.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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