Opinione su PrezzoForte: Inaffidabili

Inaffidabili

In data 11/07/2016 il corriere si è presentato per la consegna del pacco a casa dei miei suoceri (due persone anziane) all'indirizzo indicato per la spedizione. Nel momento in cui ha scaricato il collo i miei suoceri (entrambi presenti e testimoni dell'accaduto) hanno notato che lo scatolone che conteneva il frigorifero era danneggiato. Hanno fatto notare il danno al corriere dicendo che avrebbero ritirato il tutto dopo aver scritto sul terminale ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA PER COLLO DANNEGGIATO. Il corriere, nonostante l'insistenza dei miei suoceri, ha insistito e quasi obbligato a firmare scrivendo RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO. Dopo aver aperto il pacco i miei suoceri hanno constatato che anche il bene purtroppo era danneggiato.
Ho chiamato prontamente la sede del corriere la quale mi ha detto di contattare direttamente il venditore per attivare la pratica di richiesta di reso e rimborso.
Ho aperto un ticket presso il venditore segnalando l’accaduto inviando anche delle fotografie e dopo diversi giorni e diversi solleciti al contact center mi è stato detto che "purtroppo il corriere non ha risposto favorevolmente alla richiesta di risarcimento per l’indubbio danno da trasporto" e "Come specificato nelle ns. condizioni di vendita nella sezione relativa all’assicurazione sul trasporto è assolutamente necessario in caso di anomalie all’imballo segnalarlo al corriere pena il diniego da parte del corriere della responsabilità del danno.".
Nessuna sostituzione del frigorifero danneggiato. Sito totalmente inaffidabile.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto