“esperienza poco piacevole”

Ho acquistato dei capi durante i saldi, avevo ricevuto una gift card e durante il pagamento non ho fatto caso a quanto mi era stato addebitato, ma tornando a casa e verificando il prezzo riportato su un capo rispetto quanto mi è stato fatto pagare mi sono accorta che : il capo era prezzato ad un importo minore rispetto a quanto mi è stato fatto realmente pagare . sono dovuta ritornare in negozio, per segnalarlo, ma ho trovato poca empatia e professionalità nella gestione della problematica sia in negozio dalle commesse presenti sia dopo averlo segnalato on linee . "la risposta è stata lo restituisca se non le va bene sono cose che capitano" Personalmente ritengo non ci sia cura ed attenzione nei confronti dei clienti. Considerando anche i costi dei loro abiti e il posizionamento marketing che vogliono idealmente raggiungere, non è un atteggiamento corretto nei confronti della clientela.