“Delusione e figuracciq”

Ho acquistato online un paio di sandali da far regalare dalla mia bambina a sua mamma. Una volta consegnate ci siamo accorti che la suola era abrasa. Probabilmente quelle che hanno di prova nei negozi, solo che oltre a non segnalare il difetto, sono stati riapplicati sopra degli adesivi. Certo, utilizzabili ma perche non devo avere un prodotto nuovo come quello che mi aspetto di avere pagato? Da sopra esteticamente sono anche belle, ma non sono intonse e nella spiegazione non era riportata la dicitura che potevano avere difetti o peggio essere prodotti di prova che ad uno schizzinoso può anche fare schifo. Immaginatevi che delusione, ma soprattutto che figuraccia. Ma dico io, è possibile che chi prepara pa merce non si immedesimi in chi dovrà ricevere quel prodotto? Ho scritto per richiedere risarcimento e staremo a vedere.