Opinione su Scavolini: Poca serietà dei rivenditori: pessimi!

Poca serietà dei rivenditori: pessimi!

Per far arrivare la cucina ho dovuto far scrivere dal mio avvocato.
Il fornitore Scavolini aveva problemi con il negozio (sede di Teramo) dove ho comprato la cucina e aveva deciso di bloccarla anche se questa era già stata interamente pagata.
Mi sembra giusto, loro hanno problemi e il cliente ci rimette.
Ci sono voluti 6 mesi per farla arrivare.
I disagi non sono finiti quando è stata consegnata, pezzi mancanti o difettosi, tavolo difettoso che ballava alla minima pressione.
Passano altri 2 mesi per far arrivare i pezzi di ricambio e il venditore continua a perseverare nella sua linea di "amico del cliente" dicendomi che se volevo i pezzi mancanti e quelli sostitutivi dovevo pagare trasporto e montaggio.
Ma come? Scavolini non vanta una super garanzia di 10 anni? E invece mi tocca pagare per i pezzi arrivati difettosi dalla fabbrica?
L'assistenza Scavolini spesso e volentieri fa ricadere le responsabilità di tutti i problemi sul negoziante, dicendovi che dovete vedervela con lui, loro non possono fare niente (arrangiati).

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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