Opinione su SentiChePrezzo: SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE

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SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE

02/03/2018

Vantaggi

prezzo ottimo

Svantaggi

assistenza al cliente NULLA


ho acquistato un iphone 5s la cui garanzia scade a maggio 2018.
il telefono ha presentato dopo un anno problemi alla batteria. da gennaio invece il telefono è inutilizzabile perchè non mi dà alcun servizio, pertanto non posso chiamare, navigare su internet etc.
da gennaio cerco di contattare il servizio clienti ai recapiti e nelle fasce orarie indicate sul sito, per sapere come posso risolvere questo problema essendo il telefono in garanzia. invio e-mail da gennaio ma nessuna risposta! telefono allo 06.92959357, ma nessuno risponde.
il cliente è abbandonato a se stesso! in più ho scritto email al servizio amministrativo per segnalare l'assenza del servizio assistenza ma anche loro non danno risposta. ho ricevuto le email di ricezione delle email ma risposte ZERO.

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