“Insoddisfatto”

Prodotto acquistato: Smartphone usato Samsung S4 Mini. Problema: Prodotto in pessime condizioni, sarà stato anche perfettamente funzionante ma la scocca è molto rovinata (vedi immagine allegata). Mi avvalgo del diritto di recesso e scopro che nel rimborso mancano le spese di consegna. Faccio presente che in caso di recesso la normativa attualmente in vigore (Codice del Consumo, art. 67) attribuisce all'acquirente i soli costi di restituzione (e non quelli di consegna) ma nonostante ciò il rimborso integrale non è avvenuto. Inoltre tengo a precisare che vendere prodotti usati così evidentemente usurati utilizzando immagini del prodotto NUOVO può risultare ingannevole, ed è probabilmente in contrasto con l'art. 49 del Codice del Consumo.