“Non ricevo risposta alle mie email da giorni”

L'anno scorso ho comprato una stampante che non funzionava, ho dovuto mandare prima un video che dimostrava che non stava funzionando, poi finalmente mi hanno scritto che posso mandarla indietro, l'ho portata di persona perchè non è tanto semplice imballare una stampante piuttosto grande e non volevano accettarla, dopo aver spiegato il motivo l'hanno accettato come reso e mi hanno fatto avere una nota di credito. Adesso vorrei comprare un'altro modello di stampante e non posso usare la mia nota di credito... ho scritto tutti i giorni un'email perchè ho bisogno di una stampante e loro non rispondono, allucinante!!!