Finanza al tuo fianco: l'esperienza Compass
Ho recentemente utilizzato i servizi di Compass per un prestito personale e devo dire che l'esperienza digitale è stata sorprendentemente fluida. Il sito compass.it si presenta con un'interfaccia pulita e intuitiva che rende la navigazione semplice anche per chi, come me, non è particolarmente esperto di finanza. La simulazione online del prestito è immediata: inserisci l'importo desiderato (fino a 30.000€) e la rata mensile che preferisci, e in pochi secondi ottieni un preventivo personalizzato.
Ciò che mi ha davvero conquistato è l'app mobile, che permette di gestire tutto dal telefono. Dopo aver scaricato l'app Compass, ho potuto accedere con Face ID (addio password complicate!) e tenere sotto controllo le rate, lo stato dei pagamenti e persino chiedere un nuovo finanziamento. Un plus notevole è la funzione che permette di richiedere fino a 5.000€ con SPID e ricevere l'esito in appena un minuto, senza necessità di recarsi in filiale.
Il supporto clienti merita una menzione speciale: attraverso la sezione assistenza dell'app ho risolto rapidamente un dubbio su una rata, mentre il numero verde è stato utile per questioni più complesse. L'area riservata MyCompass, accessibile sia da web che da app, centralizza tutte le informazioni sui prodotti sottoscritti con una chiarezza che ho apprezzato molto.
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