Lord Gioielli: Acquisto Oro e Orologio
Ho acquistato su Lord Gioielli per la prima volta su consiglio di un’amica e sono rimasta piacevolmente sorpresa. Cercavo un regalo importante, un orologio da uomo di una marca specifica, e ho trovato un prezzo molto competitivo rispetto ad altri e-commerce. Il sito è ben strutturato, permette di filtrare facilmente tra oro, brand e tipo di prodotto (come i charm Pandora, per esempio), e le schede prodotto sono dettagliate e con foto di buona qualità. L’esperienza d’acquisto è stata molto fluida, dal carrello al pagamento.
Il pacco è arrivato in tempi rapidissimi (due giorni dall'ordine!) e la confezione regalo era curatissima e professionale, completa di garanzia e bustina logata. Un aspetto che mi ha particolarmente colpito è stato il servizio clienti: avevo un dubbio sulla misura del bracciale di un orologio e ho usato la chat: la risposta è arrivata in pochi minuti ed è stata esauriente. L'unico elemento che mi ha fatto riflettere è stato il costo un po’ elevato della spedizione espressa se non si raggiunge la soglia per l’omaggio. Inoltre, ho notato che l'assortimento di alcune categorie meno popolari, come i gioielli in argento, non è vastissimo come quello per l'oro o i brand di orologi più noti, che invece dominano il catalogo. Tutto sommato, un’esperienza eccellente per un acquisto di valore. Tornerò sicuramente per i prossimi regali.
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