“Vantaggi e svantaggi”

Sono abbonata a Sky da sei anni e la mia esperienza è tutto sommato positiva. Il mio abbonamento comprende solo i pacchetti mondo e calcio e già così, senza Cinema e Sport, i contenuti sono veramente tanti, tra documentari, serie tv, musica e tanti cartoni. Inoltre con il servizio Sky On Demand posso usufruire di ancor più contenuti (soprattutto tante serie tv). MySky è di una comodità senza limiti, permette di registrare i programmi (anche due contemporaneamente), mettere in pausa e fare rewind su qualunque canale. In più, usufruendo di una promozione, ho aggiunto da poco il pacchetto HD, con cambio di decoder gratuito, ed ora posso usare il sevizio SkyGo che è molto comodo. Veniamo alle note dolenti. Il servizio clienti è poco serio, gli operatori non sono chiari: una volta mi hanno proposto una promozione e l'operatrice mi disse più volte che sarebbe stata completamente gratuita. Invece, dopo aver aderito, mi sono ritrovata il costo aggiuntivo in bolletta. Naturalmente ho chiamato per dei chiarimenti e mi sono sentita dire che probabilmente avevo capito male io!