“Sconsigliato ma c'è poca concorrenza”

Forti della concorrenza inesistente il servizio Clienti è del tipo "arrangiati". Abbiamo sottoscritto un abbonamento Large+ pagando il massimo per ottenere una navigazione, in campagna da 50Mps (non garantiti) e ci ritroviamo a navigare a 2Mps. I test sulla banda dicono che arrivnao anche 40Mps, ma poi in entrata se va bene a volte si arriva a 8Mps, la media è 2Mps. Dopo mille telefonate Scopriamo che il router che ci hanno venduto con il pacchetto da 50Mps non può andare oltre i 30Mbps, e ci hanno risposto che sul sito è scritto e che quindi è colpa nostra pagare un servizio plus con un Hardware non adatto. Vabbè ma almeno navigare, non dico a 30 ma a 20? almeno a 15? Sempre 2 è. Morale della favole il downgrade ci costa più che rimanere così. Il servizio è Tedesco ma la gestione dei clienti Italiana, dalla germania. Chissà se anche ai tedeschi offrono le stesse risposte. C'è un solo concorrente provate con quello, poi mi dite.