Opinione su Smartbox: a volte l'accettano a volte no

La SmartBox è il regalo perfetto, quando la ricevo sono felice, e quando la regalo so che la persona che la riceverà sarà altrettanto felice. La mia esperienza è negativa e positiva, con le cene non ho mai avuto problemi, anzi i ristoranti sempre molto cordiali e disponibili, mentre con i pernottamenti diciamo che ci litigo spesso. Perchè spesso la struttura si rifiuta di accettare la prenotazione anche se tra le condizioni ci sono ponti e week end, e perchè altre volte mi hanno detto che me l'avrebbero accettata se però pagavo una notte aggiuntiva, altre volte mi è andata bene e non hanno fatto domande, non so se dipenda da struttura a struttura ma spesso mi passa la fantasia di fare il soggiorno, anche se poi penso che chi me l'ha regalato ci ha speso soldi e allora cerco di trovare una soluzione, ad oggi si possono scambiare i cofanetti, cosi ad un soggiorno magari preferisco una cena e lo cambio, questo servizio è molto utile, e il servizio clienti è veramente valido.